الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في XSOOT. تحكم هذه الشروط والأحكام وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا واستخدامها وشراء المنتجات منا.

هذا الموقع (www.xsoot.com) تديره XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED (CUIN: 0281231)، والتي تعمل تحت الاسم التجاري XSOOT. ويُقصد بعبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع شركة XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء المنتجات منا، فإنك تستخدم "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة" أو "الشروط"). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه.

أهلية المستخدم وشروط الأهلية

• متطلبات العمر: بالموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد القانوني في الولاية أو المقاطعة أو الدولة التي تقيم فيها.

• الاستخدامات المحظورة: لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك انتهاك أي قوانين معمول بها في نطاق اختصاصك القضائي.

• سلامة النظام: يجب ألا ترسل أي فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أي شيفرات ذات طبيعة تدميرية. ويؤدي انتهاك أي من هذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

دقة الحساب والفوترة

• معلومات الحساب: توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم من متجرنا.

• تحديث بيانات الاتصال: توافق على تحديث بيانات حسابك فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل طريقة الدفع، حتى نتمكن من إتمام المعاملات والتواصل معك عند الحاجة.

• أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

إلغاء الطلبات وتعديلها

مدة الإلغاء: يمكن إلغاء الطلبات أو تعديلها خلال ساعة واحدة من تقديم الطلب عن طريق التواصل مع support@xsoot.com. وبمجرد دخول الطلب في مرحلة التنفيذ الآلي، لا يمكن إلغاؤه ويجب أن يخضع لسياسة الإرجاع القياسية لدينا.

الإلغاءات التي يطلبها العميل

إذا كنت ترغب في إلغاء طلب بعد تقديمه، يُرجى إخطار فريق الدعم فورًا. إذا لم تتم معالجة طلبك بعد من قبل مستودعاتنا، فسنقوم بإلغاء الطلب وإصدار استرداد كامل إلى طريقة الدفع الأصلية.

حق المتجر في رفض الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو تقييد أو إلغاء أي طلب يتم تقديمه إلينا لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر المنتج، أو أخطاء التسعير، أو وجود إشارات تتعلق بالتحقق من الدفع غير المصرح به، أو الاشتباه في نشاط احتيالي.

المنتجات والأصالة

نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتجات وميزاتها ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة. جميع المنتجات المعروضة على XSOOT يتم الحصول عليها من خلال قنوات توريد تجارية مشروعة، وموزعين رسميين بالجملة، ومصنعين موثوقين.

نحتفظ بالحق في تقييد بيع منتجاتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية على أساس كل حالة على حدة.

سياسات الأسعار والدفع

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق. تتم معالجة جميع المعاملات بالعملة الأساسية الرئيسية (USD) ما لم يتم اختيار عملة أخرى من خلال إعدادات العملات المتعددة.

نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للمنتجات أو الخدمات.

حدود المسؤولية والضمانات

إخلاء مسؤولية الضمانات: لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما نذكره صراحةً) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك.

حدود المسؤولية: في أي حال من الأحوال، لن تكون XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو موردونا أو مقدمو خدماتنا أو المرخصون لنا مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت ناشئة عن العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، والناجمة عن استخدامك لأي جزء من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة.

في الولايات القضائية التي لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، تقتصر مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون، وبما لا يتجاوز إجمالي سعر الشراء المدفوع للطلب المعني.

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا، وتُفسر وفقًا لقوانين باكستان والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا والإمارات العربية المتحدة وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا وعُمان والمملكة العربية السعودية (موقع تسجيل الكيان المؤسسي لشركة XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED)، دون إعمال أي مبادئ تتعلق بتنازع القوانين.

تتم تسوية أي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها، أو عن خرقها، أو عن استخدام الموقع الإلكتروني، من خلال التحكيم القانوني الملزم أو أمام المحكمة المختصة ضمن نطاق اختصاص المقر الرئيسي المسجل لشركتنا.

التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

دعم العملاء
support@xsoot.com